Servicios/Preguntas frecuentes
Cuestiones generalesCalefacciones de aireCalefacciones de aguaDualTopCocina Vitrocerámica diesel
Preguntas generales
1. ¿Las calefacciones Webasto están equipadas con un catalizador? 2. ¿Se produce mal olor utilizando un calefactor diesel? 3. ¿Se producen ruidos molestos cuando funciona un calefactor Webasto? 4. ¿Funciona bien un calefactor Webasto en alta montaña? 5. ¿Donde se montan las calefacciones Webasto? 6. ¿En que posiciones posibles puede ser montado un calefactor? 7. ¿Que cuesta más, calentarse con gas o con diesel? 8. ¿Está permitido utilizar la calefacción mientras se conduce? 9. ¿Como puedo estar seguro que la calefacción funcionará en regiones frías? 10. ¿Como se alimenta diesel a un calefactor Webasto? 11. ¿Cuanto diesel necesita por hora una calefacción Webasto? 12. ¿Cual es el consumo eléctrico por hora de un calefactor Webasto? 13. ¿Es necesario llevar a cabo una inspección técnica de la autocaravana después de instalar una calefacción Webasto? 14. ¿Puede el calefactor dejarnos sin combustible en la autocaravana? 15. ¿Puede el calefactor dejarnos sin bateria?
1. ¿Las calefacciones Webasto están equipadas con un catalizador?
No necesitan un catalizador gracias a su proceso de combustión altamente eficaz. Además la baja temperatura de los gases de escape haría que el catalizador no funcionase correctamente.
2. ¿Se produce mal olor utilizando un calefactor diesel?
La tecnología utilizada en nuestros calefactores diesel ha evolucionado enormemente desde los primeros calefactores diesel. Especialmente en nuestros calefactores de aplicación en autocaravanas, nos hemos asegurado que los molestos olores de escape sean prácticamente imperceptibles, para su propio bienestar y el de sus vecinos.
3. ¿Se producen ruidos molestos cuando funciona un calefactor Webasto?
Junto con la reducción de los malos olores también hemos minimizado los ruidos molestos. El golpeteo característico de la bomba dosificadora de combustible queda prácticamente eliminado con la utilización de los nuevos soportes de goma que absorben cada vibración. Especialmente en nuestros calefactores de aplicación en autocaravanas queremos asegurar su funcionamiento silencioso – para no molestarle mientras está durmiendo.
4. ¿Funciona bien un calefactor Webasto en alta montaña?
Todos los calefactores Webasto funcionan eficientemente hasta una altura de 2000 m sobre el nivel del mar. Es posible hacer un ajuste específico para alturas superiores a 2000 m. Contacte con su Servicio Oficial Webasto para más información.
Algunos de nuestros productos ya vienen además con un interruptor integrado para modificar la mezcla de aire cuando se utilizan en alta montaña como por ejemplo la cocina vitrocerámica diesel y la nueva gama de calefacciones Air Top Evo.
5. ¿Donde se montan las calefacciones Webasto?
AirTop y DualTop:
Se pueden montar en el interior del vehículo, en el doble suelo o en el exterior bajo el chasis
ThermoTop C:
Se puede montar en el compartimento motor o en el exterior bajo el chasis del vehículo
6. ¿En que posiciones posibles puede ser montado un calefactor?
AirTop:
Un calefactor AirTop puede ser montado girado 90º sobre su eje horizontal. Para más información leer el manual de instalación.
ThermoTop/DualTop:
Solo hay una posición permitida. Para más información leer el manual de instalación
7. ¿Que cuesta más, calentarse con gas o con diesel?
Esto depende mucho del tipo de impuestos que existen en cada país. Además el precio del gas depende del tamaño y tipo de la bombona. No es posible hacer una comparación fiable.
8. ¿Está permitido utilizar la calefacción mientras se conduce?
Si. Todos nuestros calefactores pueden ser utilizados durante la conducción
9. ¿Como puedo estar seguro que la calefacción funcionará en regiones frías?
El diesel se mezcla con aditivos para evitar su congelación en las regiones más frías donde las temperaturas pueden caer por debajo de 0º. (Diesel ártico o diesel de invierno). No hace falta hacer ninguna preparación especial al calefactor.
10. ¿Como se alimenta diesel a un calefactor Webasto?
Cada calefactor dispone de una bomba dosificadora de combustible que extrae el diesel del depósito del propio vehículo y lo inyecta en el calefactor .
11. ¿Cuanto diesel necesita por hora una calefacción Webasto?
El consumo de combustible depende de la potencia calorífica que se necesite y del tipo de calefacción. Consulte la información técnica para más información. Para dar una idea aproximada y no vinculante un calefactor suele necesitar unos 100 ml de diesel por kW y hora de funcionamiento.
12. ¿Cual es el consumo eléctrico por hora de un calefactor Webasto?
El consumo eléctrico depende de la potencia calorífica que se necesite y del tipo de calefacción. Consulte la información técnica para más información. Para dar una idea aproximada y no vinculante nuestro calefactor Air Top 2000 suele necesitar entre 14 y 29 W por hora de funcionamiento.
13. ¿Es necesario llevar a cabo una inspección técnica de la autocaravana después de instalar una calefacción Webasto?
No hace falta, el calefactor tiene su homologación europea e-1. Sin embargo normativas específicas locales en lo relativo a reformas pueden aplicar dependiendo del pais.
14. . ¿Puede el calefactor dejarnos sin combustible en la autocaravana?
No. La toma de combustible de nuestros calefactores se hace en la línea de retorno o por medio de un espadín independiente. El nivel de toma de combustible no llegará hasta el fondo del depósito por lo que siempre habrá una reserva suficiente para el vehículo cuando el calefactor deje de funcionar.
15. ¿Puede el calefactor dejarnos sin bateria?
Nuestros calefactores llevan incorporado una protección contra bajo voltaje. Todos los calefactores dejan de arrancar a un nivel crítico de batería. Los calefactores para autocaravanas se conectan normalmente a una batería auxiliar, asegurando así siempre la carga normal de la batería principal.
Calefacciones de aire
16. ¿Puedo utilizar los tubos de aire ya existentes?
16. ¿Puedo utilizar los tubos de aire ya existentes?
En principio si, pero es preferible que los verifique un Servicio Autorizado Webasto para asegurarse que no se ha producido ningún daño en la reinstalación o simplemente use los tubos de distribución de aire específicos de Webasto para estar completamente seguros.
Calefacciones del agua
17. ¿Por que necesito una calefacción adicional? 18. ¿Se puede conectar una calefacción Alde a un Thermo Top C Autocaravan? 19. ¿Se puede calentar el agua sanitaria con un El Thermo Top C Autocaravan? 20. ¿Es posible precalentar el motor también?
17. ¿Por que necesito una calefacción adicional?
Las autocaravanas suelen perder la mayoría del calor a través del parabrisas. Las grandes superficies del parabrisas no están aisladas y el agua condensada se suele concentrar en su superficie. El Thermo Top C Autocaravan se usa para calentar específicamente el área del conductor. El Thermo Top C Autocaravan se monta en el compartimento motor y el calor es distribuido a través del sistema de calefacción del propio vehículo. Para autocaravanas muy grandes, un calefactor adicional podría tener sentido si el sistema de ventilación del vehículo no tiene la potencia suficiente para distribuir el aire necesario.
18. ¿Se puede conectar una calefacción Alde a un Thermo Top C Autocaravan?
La conexión de un sistema de calefacción Alde es posible pero es muy complicado. Tenga en cuenta que solamente un Servicio Autorizado Webasto experimentado puede llevar a cabo dicha instalación.
19. ¿Se puede calentar el agua sanitaria con un El Thermo Top C Autocaravan?
Si se instala un intercambiador de calor agua-agua o un boiler adicional entonces si es posible. Pero tenga en cuenta, que esta solución necesita ser dimensionada y diseñada individualmente para cada caso. Diríjase a un Servicio Autorizado Webasto.
20. ¿Es posible precalentar el motor también?
Si, el El Thermo Top C Autocaravan y el Thermo 90 ST pueden utilizarse para precalentar el motor del vehículo. Solamente hace falta integrarlos en el circuito de refrigeración del motor.
DualTop
21. ¿Como se calienta el agua sanitaria con el Dual Top?22. ¿Se puede conectar una calefacción Alde a un Dual Top?23. ¿Como se calienta el agua sanitaria mientras se calienta el aire al mismo tiempo?
21. ¿Como se calienta el agua sanitaria con el Dual Top?
El Dual Top lleva incorporado una caldera de 11 litros de agua que se calienta con el quemador del calefactor
22. ¿Se puede conectar una calefacción Alde a un Dual Top?
No, no es posible. El Dual Top es un calefactor de aire caliente
23. ¿Como se calienta el agua sanitaria mientras se calienta el aire al mismo tiempo?
El agua sanitaria se calentará hasta 70ºC
Cocina vitrocerámica Diesel
24. ¿Es posible encender los dos fuegos de la placa vitrocerámica el mismo tiempo? 25. ¿Tarda mucho en calentarse una Cocina Vitrocerámica Diesel? 26. ¿La salida de los gases de escape tiene necesariamente que sacar los gases debajo del vehículo? 27. ¿Como se limpia una Cocina Vitrocerámica Diesel? 28. ¿Hace falta dar mantenimiento a una Cocina Vitrocerámica Diesel? 29. ¿Funciona correctamente la Cocina Vitrocerámica Diesel en alta montaña? 30. ¿Cuanto diesel consume una Cocina Vitrocerámica Diesel?
24. ¿Es posible encender los dos fuegos de la placa vitrocerámica el mismo tiempo?
No, la cocina vitrocerámica diesel es una cocina de un solo fuego con un único quemador. El segundo plato es para mantener la comida caliente.
25. ¿Tarda mucho en calentarse una Cocina Vitrocerámica Diesel?
La cocina vitrocerámica diesel tarda un poco más en calentarse comparada con una cocina de gas. El diesel necesita algo de tiempo hasta que se estabiliza la llama y ésta calienta la superficie de la placa CERAN®.
26. ¿La salida de los gases de escape tiene necesariamente que sacar los gases debajo del vehículo?
Se recomienda que los gases de escape salgan al exterior por debajo del vehículo. También es posible hacer la instalación para que salgan por un lateral o por arriba. Sin embargo tenga en cuenta que los gases se depositan al suelo y podrían introducirse en el vehículo por cualquier apertura.
27. ¿Como se limpia una Cocina Vitrocerámica Diesel?
Siga las instrucciones de limpieza para la placa vitrocerámica CERAN®. No hay ninguna diferencia con la limpieza de cualquier otra placa vitrocerámica.
28. ¿Hace falta dar mantenimiento a una Cocina Vitrocerámica Diesel?
Si, la Cocina Vitrocerámica Diesel necesita ser revisada por un Servicio Autorizado Webasto al menos una vez cada dos años. El filtro de combustible debe ser sustituido una vez al año si la Cocina Vitrocerámica Diesel es utilizada con asiduidad
29. ¿Funciona correctamente la Cocina Vitrocerámica Diesel en alta montaña?
La Cocina Vitrocerámica Diesel lleva incorporado un modo de funcionamiento en altura en su mando. Es necesario utilizarlo para alturas superiores a 1500 m sobre el nivel del mar. Este modo permite un funcionamiento eficiente hasta una altura de 2200 m.
30. ¿Cuanto diesel consume una Cocina Vitrocerámica Diesel?
La Cocina Vitrocerámica Diesel necesita entre 0,09 y 0,19 litros de diesel cada hora.
